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本報(bào)7月21日訊  （記者  許曉嵐 通訊員  鄭曉麗）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，為內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科黨支部注入新的活力，增添新的內(nèi)涵。為提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，該科室以黨員為骨干，通過(guò)成立“降低病人亮紅燈的次數(shù)”活動(dòng)小組、推行特色服務(wù)、開展“溫馨服務(wù)”等活動(dòng)，將“以病人為中心”的理念落到實(shí)處。

內(nèi)蒙古醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科黨支部有一支結(jié)構(gòu)完整、體系完善、分工明確的支部隊(duì)伍，共有正式黨員19名。自醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來(lái)，黨支部根據(jù)醫(yī)院黨委的部署，按照“兩承諾、四公開”的原則，在日常工作中，通過(guò)延伸服務(wù)功能、開展規(guī)范醫(yī)療和護(hù)理、廉潔行醫(yī)、熱誠(chéng)服務(wù)，積極踐行諾言。神經(jīng)內(nèi)科重癥室作為科室的形象窗口，始終堅(jiān)持以醫(yī)療安全與質(zhì)量為目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行12項(xiàng)核心醫(yī)療制度，并創(chuàng)造性地成立了“降低病人亮紅燈的次數(shù)”、“感染控制”、“褥瘡防治”、“醫(yī)療器械管理”等活動(dòng)小組，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)，確保醫(yī)療安全和醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量。重癥室還堅(jiān)持兩大特色服務(wù)：一是人性化的探視制度，針對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)疾病的復(fù)雜性、交叉性與多樣性，每日開放2小時(shí)探視時(shí)間，并由醫(yī)護(hù)人員對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行宣教和管理，提高家屬的陪護(hù)質(zhì)量；二是合理的腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)管理制度，根據(jù)患者病情，選擇個(gè)性化的腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)支持、合理的輸注速度，并通過(guò)4小時(shí)監(jiān)測(cè)胃殘余量措施，促進(jìn)患者胃腸蠕動(dòng)，使患者能較快痊愈。神經(jīng)內(nèi)科還在全院率先開展了“溫馨接診流程”規(guī)范活動(dòng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，讓每一位患者都能在溫馨舒適的環(huán)境中就診。

幾年來(lái)，內(nèi)蒙古醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科以優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)，贏得了患者的贊譽(yù)。2010年至今，醫(yī)護(hù)人員已獲得錦旗80多面，書面表?yè)P(yáng)信50余封。

原文出處：內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)    發(fā)布日期：7月23日