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□本報(bào)記者 朱麗華 于亞軍
昨日7時(shí)15分，記者來到內(nèi)蒙古醫(yī)院急救中心時(shí)，護(hù)士李曉婷已經(jīng)來到更衣室，迅速換上工作服，戴上口罩、帽子后來到了護(hù)士站，與夜班護(hù)士交接班。李曉婷對(duì)早已等候在這里的記者說：“我們每天早晨7點(diǎn)30分上班，其實(shí)每天都要早來10至20分鐘，目的就是為了進(jìn)一步了解上一個(gè)班組急診患者的病情以及現(xiàn)狀，以便更好地進(jìn)行護(hù)理。”說話間，夜班的同事遞來一本“急診門診病人病情登記簿”，李曉婷一邊聽著同事的講述，一邊在登記簿上面仔細(xì)添加備注信息。
“今天上午我的主要任務(wù)是跟隨120急救車出診，我要在出車之前將急救車輛進(jìn)行清理消毒。”李曉婷邊走邊對(duì)記者說。記者看到，急救車?yán)锍顺Ｓ玫募本人幤吠?，還有心電圖機(jī)、除顫機(jī)、搶救用的液體氧氣袋、醫(yī)護(hù)人員使用的手套、夾板等醫(yī)療用品。“救護(hù)車一定要保持干凈整潔，這對(duì)醫(yī)護(hù)人員和病人來說都很重要。我們除了清理車內(nèi)衛(wèi)生，還要檢查搶救的藥品是否夠用，心電圖機(jī)的電量是否充滿，氧氣袋的氧氣是否充足，否則會(huì)耽誤工作……”李曉婷對(duì)這些物品逐一認(rèn)真地進(jìn)行了檢查。
在疾馳的車上扎針、插管，在深夜為滿身是血的人清理傷口……對(duì)于急診室的護(hù)士來說，這些只是他們工作的一小部分。“我們就好像處在一個(gè)特殊的戰(zhàn)場，電話一來就趕緊‘上戰(zhàn)場’。接到120指揮中心的指派單后，120急救車必須在3分鐘內(nèi)出發(fā)。”李曉婷對(duì)記者說。
7時(shí)50分許，120接診臺(tái)的警報(bào)器響起來，值班的導(dǎo)診員迅速接起電話，120急救指揮中心指派稱：在豐州路一個(gè)小區(qū)有一名危重病人（上吊自殺），需要派救護(hù)車前往。
電話剛一掛斷，李曉婷就隨出診的醫(yī)生、司機(jī)及兩名擔(dān)架員朝著門外一路小跑，等大家都上車坐好，120急救車警笛響起，朝著目的地駛?cè)?。大約10分鐘后，急救車到達(dá)指定的小區(qū)門口，病人的家屬已經(jīng)在門外迎接。李曉婷左手拎起急救藥箱和氧氣袋、右手拎著心電圖機(jī)隨病人家屬一路小跑到了五樓。一進(jìn)屋記者看到，病人躺在床上，處于昏迷狀態(tài)。李曉婷一邊對(duì)病人家屬進(jìn)行安撫，一邊為患者測量心電圖，醫(yī)生也對(duì)病人實(shí)施搶救。由于條件所限，患者病情急需到醫(yī)院進(jìn)一步治療，兩名擔(dān)架員將病人放上擔(dān)架抬上了救護(hù)車。
15分鐘后，救護(hù)車將病人拉到醫(yī)院?；氐郊痹\室后，李曉婷并沒有休息，而是和其他醫(yī)護(hù)人員一起對(duì)病人實(shí)施搶救。經(jīng)過爭分奪秒的搶救，病人終于轉(zhuǎn)危為安，李曉婷認(rèn)真記錄著各項(xiàng)數(shù)據(jù)……
李曉婷今年整30歲，在急診科工作7年了，也跟隨著120急救車出診7年了，經(jīng)驗(yàn)豐富。剛開始工作時(shí)，她對(duì)工作的強(qiáng)度和面對(duì)各種突發(fā)事件還不太適應(yīng)，后來慢慢適應(yīng)了，每天都拖著滿身的疲憊回家。李曉婷說，在急救情況下，時(shí)間對(duì)患者來說更加珍貴。有時(shí)為了爭分奪秒搶救患者，急救人員不得不在飛速行進(jìn)的急救車上為患者進(jìn)行包扎止血、輸液、吸痰、測血糖。“最困難的是輸液。”李曉婷說，“為了更穩(wěn)定，我們必須跪在病人的擔(dān)架旁，一邊握住病人的手臂，一邊透過車窗觀察前方路況，瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)在最好的路況條件下迅速扎針。”
15時(shí)許，記者見到了負(fù)責(zé)下午班出診的護(hù)士陳丹。陳丹告訴記者，12時(shí)至14時(shí)30分，17時(shí)30分至次日8時(shí)，也就是門診下班期間，眼科、口腔科、耳鼻喉科及婦科的病人也會(huì)來急診就醫(yī)，急診科就會(huì)更忙。
15時(shí)20分許，接診臺(tái)的警報(bào)器再一次響起，調(diào)度員告訴陳丹，重癥監(jiān)護(hù)室的一位老人病情危重，看到?jīng)]有治愈的希望，家屬主動(dòng)放棄了治療，需要救護(hù)車將老人送回家。
15時(shí)23分，記者與陳丹及其他醫(yī)護(hù)人員登上了120急救車。一路上，記者看到老人平躺在可移動(dòng)病床上，鼻孔里插著氧氣管，不時(shí)發(fā)出呼嚕聲。陳丹不但要照看病人的氧氣袋，還要觀察病人的反應(yīng)，更要叮囑單架員固定好可移動(dòng)的病床和單架，同時(shí)還不停對(duì)病人家屬叮囑著。15分鐘后，急救車將病人送到家并安頓好后，醫(yī)護(hù)人員才放心返回。
陳丹說，急診科不像門診的其他科室，患者多種多樣，內(nèi)科、外科、婦科、口腔科、耳鼻喉科、眼科的病人都可以來就診，誰也不清楚下一位病人是什么情況。由于護(hù)士有限，大家工作中沒有特殊事情基本不會(huì)離開護(hù)士站，爭取做到隨叫隨到。
小伙子胡強(qiáng)是當(dāng)天值夜班的出診護(hù)士，他所值班的出診時(shí)間是20時(shí)至次日8時(shí)。
20時(shí)10分許，接診臺(tái)的警報(bào)器響了起來，調(diào)度員通知在南二環(huán)有人打架，有一名傷者。急救車行駛途中，胡強(qiáng)告訴記者，每到天氣轉(zhuǎn)暖時(shí)，夜市上、燒烤攤前打架的人就多了，夜班出診是打架受傷的人居多。
20時(shí)22分許，急救車準(zhǔn)時(shí)趕到了原大臺(tái)村的路口處，記者看到有幾名男子站在馬路上，其中一名頭部受傷的男子正在大聲喊叫著。胡強(qiáng)迅速湊上前去詢問傷者的情況，并仔細(xì)為受傷男子檢查，得知并無大礙后，立即對(duì)其傷口進(jìn)行了處理。五六分鐘后，急救車?yán)鴤叻祷蒯t(yī)院。
因?yàn)榧痹\室經(jīng)常出現(xiàn)病人扎堆的情況，病情急、病人多，護(hù)士工作量超負(fù)荷，遇有不理解的病人，醫(yī)患之間的糾紛就會(huì)出現(xiàn)。“越是晚上，急診越忙，但晚上各種患者都有，尤其是醉酒的，所以受委屈對(duì)我們來說是常事。”胡強(qiáng)說，遇到情緒激動(dòng)的患者或者患者家屬時(shí)，他們也只能勸解，有的時(shí)候患者病情危重，家屬情緒激動(dòng)，他們也能理解，只要不打擾正常的治療護(hù)理，他們就忍了，“看到病人經(jīng)我們的治療護(hù)理康復(fù)出院，我們都感到欣慰和滿足。”
當(dāng)遇到突發(fā)事件有人受傷時(shí)，當(dāng)遇到親人突然發(fā)病時(shí)，人們總會(huì)在第一時(shí)間撥打120。“120”是危急重癥患者的生命熱線，是極為重要的“生命通道”。對(duì)于120工作人員來說，他們所接到的每一個(gè)電話都成為一道救援的“指令”。記者在內(nèi)蒙古醫(yī)院急救中心急診科的配合下，跟隨急診室護(hù)士的腳步，記錄了急診科忙碌的一天。
護(hù)送病人回家一樣要認(rèn)真
采訪手記
清點(diǎn)急救藥品器械不馬虎
夜班急診護(hù)士更忙碌
我們兩名記者分班跟隨昨日值班的3名護(hù)士，體驗(yàn)了他們近一天的工作。一天下來，我們有種隨時(shí)都想找個(gè)地方坐下來休息一下的感覺，而此時(shí)的他們卻還在繼續(xù)著他們的工作。20時(shí)50分許，記者結(jié)束了全天的采訪，離開急診時(shí)，胡強(qiáng)和他的同事們?nèi)匀淮┧笥诓》康母鱾€(gè)角落，絲毫看不出疲倦……
采訪中，內(nèi)蒙古醫(yī)院急診科護(hù)士長賀慧玲說，急診科的護(hù)理工作和其他科室不一樣，因此要求護(hù)士有很高的職業(yè)素養(yǎng)，尤其是急診出診的護(hù)士，不僅需要良好的專業(yè)技能、身體素質(zhì)，還需要更好的應(yīng)變處置能力，只有這樣，遇到突發(fā)事件時(shí)才能從容應(yīng)對(duì)，更好搶救患者，挽救其生命。
出診在緊張中度過
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