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　　為滿足患者對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，推動(dòng)醫(yī)院中醫(yī)藥高質(zhì)量發(fā)展，我院藥學(xué)部新建的智慧煎藥中心已投入使用，為門(mén)診和住院患者提供中藥代煎服務(wù)。
　　該中心于2024年8月籌備建設(shè)，相關(guān)人員前往內(nèi)蒙古自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。其位于醫(yī)院C座一樓制劑室東北側(cè)，布局合理，寬敞整潔。新引進(jìn)13臺(tái)先進(jìn)的自動(dòng)煎藥機(jī)及包裝機(jī)，能自動(dòng)完成中藥二煎煎煮，保障代煎藥質(zhì)量，滿足多種煎煮需求。

標(biāo)準(zhǔn)化的煎藥流程

　　1.煎藥用水，安全健康
　　采用二級(jí)反滲透設(shè)備制備純化水，定期取樣檢查，對(duì)其微生物限度、酸堿度、pH值等進(jìn)行檢驗(yàn)，嚴(yán)格把控煎藥用水質(zhì)量。

　　2.規(guī)范操作，精心熬制
　　煎藥設(shè)備采用一拖三組裝方法，區(qū)分內(nèi)服和外用，可滿足“先煎”和“后下”等特殊煎煮方法要求。煎藥遵循古法煎藥的原則，先泡藥后煎藥，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》，可自動(dòng)實(shí)現(xiàn)二煎功能，待煎煮完成后，藥液由蒸汽壓力通過(guò)密閉管道排放至包裝機(jī)，同時(shí)鎖定同組煎藥機(jī)，避免不同處方藥液混合。采用真空密封熱壓技術(shù)進(jìn)行包裝，包裝好的藥液易于攜帶儲(chǔ)藏，不易變質(zhì)，確保藥液質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，安全穩(wěn)定。在核對(duì)患者信息后，運(yùn)送至門(mén)診樓中藥房進(jìn)行發(fā)放。

　　3.藥液留樣，質(zhì)量溯源
　　對(duì)于每付處方另留1袋代煎藥液進(jìn)行留樣保存，登記患者留樣信息，于4℃冰箱冷藏保存2周，保證代煎藥質(zhì)量可以溯源。

　　智慧煎藥中心秉承服務(wù)患者、服務(wù)臨床的理念，致力于為患者帶來(lái)更加專(zhuān)業(yè)、便捷、個(gè)性化的中藥煎煮體驗(yàn)，針對(duì)有需求的患者增加快遞配送服務(wù)，減輕患者取藥負(fù)擔(dān)。截至目前，日均可服務(wù)患者50余人次，進(jìn)一步滿足了臨床的實(shí)際需求。
　　制劑生產(chǎn)科成立質(zhì)控小組，對(duì)智慧煎藥中心定期開(kāi)展質(zhì)控檢查，向患者及醫(yī)師進(jìn)行代煎服務(wù)滿意度調(diào)查，從中汲取寶貴意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)措施并不斷提高工作質(zhì)量，更好地服務(wù)群眾，真正做到以患者為中心，為其提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)，推動(dòng)中醫(yī)藥的傳承，全力促進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)藥高質(zhì)量發(fā)展。

　　供稿：藥學(xué)部 陳 璐
　　編輯：魏旭然
　　校對(duì)：白 嘉
　　初審：俎怡然
　　終審：石向榮