生活總是充滿艱辛和挑戰(zhàn),但就是有那么一些平凡的人,總是能給大家?guī)頊嘏透袆?,讓大家體會到世界的美好,充滿正能量的過好每一天。
2020年7月17日,內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院新生兒科門前上演了溫馨感人的一幕,“過去幾天謝謝你們的真誠服務(wù),你們辛苦了!”原來是醫(yī)院安全保衛(wèi)處新生兒科安保門衛(wèi)張建青同志收到了一面錦旗。這是一名已出院的患兒父親為感謝張建青同志長期以來對患者及家屬的熱心照顧和幫助而送上的,錦旗上書寫著“領(lǐng)導(dǎo)有方、員工熱心” 的字樣。
張建青同志工作中非常認(rèn)真負(fù)責(zé),在做好安保服務(wù)、維護科室診療秩序之余,不忘熱心服務(wù)每一位患者及家屬。由于走廊風(fēng)大,每當(dāng)看到家屬抱著患兒站在門前,張建青同志總是小心翼翼打開科室大門,用身軀擋住風(fēng)口,提醒家屬包裹好患兒,生怕患兒受風(fēng)著涼,保障患兒早日出院。家屬帶子看病焦急,經(jīng)常容易將隨身攜帶的物品丟三落四,張建青同志總是適時提醒,多次為來院患者及家屬避免了財物丟失。張建青同志服務(wù)態(tài)度非常好,在遇到一些患者家屬在非探視時間進入科室時,他總是耐心解釋,詳細(xì)介紹科室管理規(guī)定,充分取得患者和家屬的信任,避免了許多不必要的問題或糾紛。
一面錦旗,看似樸實無華,但這不僅是患者家屬對我院安保人員的贊揚,更是對我院管理工作的肯定和鼓勵,同時也意味著更大的責(zé)任和使命。

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